为贯彻落实2025年全市深化作风建设优化营商环境大会会议精神,2月27日上午,南京市数据局牵头组织召开“高效办成一件事”专题新闻发布会。市数据局、市科技局、市商务局、建邺区、南京经开区管委会分管负责人参加。会上,南京经开区党工委委员、管委会副主任钟凯重点围绕“高效做好政务服务助力企业发展”发言并答记者问。
企业蓬勃发展是园区繁荣的基石,而园区良好的环境又为企业成长提供有力支撑,两者紧密相连、相互依存,是发展道路上的“亲密伙伴”。一直以来,南京经开区始终坚持产业强区的发展路径,以企业需求为导向,以服务企业发展为中心,大力推动“便捷政务服务”向“增值政务服务”转变。
一、场景化再造:坚持“项目为王”毫不动摇,构建“全链贯通、场景驱动”的项目服务体系
在项目推进过程中,南京经开区改进以往聚焦条块审批和服务的零散管理模式,以项目开工建设为目标场景,建立“专班+清单+闭环”机制,预判问题、打通堵点、科学并联、责任到人,确保全链条、各节点要素快速到位。例如,在推进总投资5.5亿元的南京电气新型电力系统用绝缘成型件绿色数智化项目过程中,设立了由9个职能部门组成的项目推进专班,将项目推进环节细分为55个小目标并进行清单化管理,打好提前预判、容缺预审、交叉作业、并联推进等“组合拳”,联合企业形成项目推进共同体,将审批服务从“物理整合”转向“化学融合”,全力以赴提供“奔跑式服务”,助力项目快审批、早开工,为企业打造全国第二总部提供强有力支撑。
二、生态化升级:锚定需求靶向施策,打造“秒级响应、多维发力”的政务服务生态
2024年以来,南京经开区深入开展“企业大调研、服务大发展”活动,通过“需求挖掘、资源匹配、价值共创”推动政务服务从“保姆式”升级为“好友式”,对企业提出的需求即时响应,多维度予以支持,促成区内天加环境和博世华域、丹佛斯等企业深度合作、互利共赢,形成园区内上下楼成为上下游、产业园就是产业链的产业“微循环生态圈”,大大降低企业物流成本、商务成本等。同时,南京经开区全面落实《关于进一步优化政务服务提升行政效能?推动“高效办成一件事”的实施计划》(宁政办发〔2025〕1号)文件精神,推出一系列“组合拳”,全方位提升政务服务渠道建设水平、进一步深化政务服务改革创新、立体化构建政务增值服务场景,更大力度服务区内企业发展。
三、专业化赋能:自我革新夯实根基,营造“担当奋进、笃行实干”的亲清服务氛围
南京经开区始终不忘“服务”初心,秉持“政府改革力度决定企业发展速度”的理念,坚持刀刃向内的自我革命,以“服务者思维”多想一层、多迈一步、多担一责,通过多方联动、专家论证、联合会商等方式为中石化金陵分公司、江苏天美健等区内企业的项目推进提供技术和政策支撑,让政务服务有力度更有温度。此外,南京经开区严格落实“好差评”制度,聘请服务对象、媒体代表等担任行风监督员、营商环境观察员,对作风建设进行全方位监督、积极建言献策,打造公开、透明的政务环境。
下一步,南京经开区将继续以项目和企业为中心,不断完善为企服务举措、强化政策落实,助力更多园区企业开拓增长新空间,为企业提供更优质、更精准的服务保障。